Połączenia międzynarodowe Lidl Connect: 100 minut wyjaśnione

Czy z Lidl Connect można dzwonić z Irlandii do Chin?

Tak. Cennik 1GLOBAL obejmuje 100 minut głosowych miesięcznie z Irlandii do UE i EOG oraz do wybranych krajów poza nimi, a Chiny są wymienione z nazwy. Minuty są częścią planu, bez dodatkowej opłaty, i jeśli chcesz, możesz wykorzystać wszystkie 100 na połączenia do Chin.

Pula 100 minut obejmuje wszystkie wymienione kraje razem: to jedna miesięczna pula, a nie 100 minut na każdy kraj. Jeśli rozmawiasz godzinę z rodziną w Chinach i czterdzieści minut ze znajomym w Polsce, pula na ten miesiąc jest wyczerpana.

Dokumenty podają "China" (Chiny). Nie mówią, czy numery z Hongkongu lub Makau liczą się jako Chiny, więc jeśli tam dzwonisz, zapytaj obsługę klienta Lidl Connect, zanim zaczniesz polegać na pakiecie.

Jakie kraje obejmują minuty międzynarodowe Lidl Connect?

Wymieniają je zasady fair use: UE i EOG, Ukraina, Brazylia, Kanada, Chiny, Indie, Nowa Zelandia, Australia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, San Marino i Andora. Cennik podaje te same jedenaście krajów poza UE i EOG. Strona Lidla i prasa przy premierze zamiast wymieniać kraje podają "38 countries" (38 krajów).

Liczby się nie zgadzają: po policzeniu każdego kraju UE i EOG wymienione grupy dają więcej niż 38. Ten serwis podaje kraje wymienione w dokumentach, zamiast powtarzać liczbę. Jeśli zależy Ci na konkretnym kraju, sprawdź go w zasadach fair use, wymienionych w źródłach poniżej, albo w obsłudze klienta.

Co się dzieje po wykorzystaniu minut międzynarodowych?

Zasady fair use mówią, że po wykorzystaniu pakietu "you will not be able to make further outbound calls to these destinations until your next billing cycle" (nie będziesz mógł wykonywać kolejnych połączeń wychodzących do tych krajów do następnego okresu rozliczeniowego). Potem nie ma opłaty za minutę: połączenia po prostu nie zostają nawiązane. Połączenia przychodzące i SMS-y z tych krajów nadal do Ciebie docierają.

Pakiet odnawia się wraz z miesiącem rozliczeniowym, który liczy się od dnia rozpoczęcia planu, a nie od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego. Dokumenty nie mówią, że niewykorzystane minuty przechodzą na kolejny miesiąc, więc traktuj 100 minut każdego miesiąca jako przeznaczone tylko na ten miesiąc.

Aplikacja Lidl Plus pokazuje Twoje zużycie. Jeśli rozmowy z rodziną są długie, sprawdź je przed końcem miesiąca, zamiast przekonać się o tym w trakcie rozmowy.

Czy SMS-y do Chin i innych krajów są w pakiecie?

Cennik opisuje pakiet międzynarodowy wyłącznie jako minuty głosowe i nie wymienia międzynarodowych SMS-ów. Zasady fair use dodają, że "other international usage is not available" (inne korzystanie międzynarodowe nie jest dostępne). Nie licz więc na wysyłanie SMS-ów z Lidl Connect na chińskie czy inne zagraniczne numery; jeśli ich potrzebujesz, zapytaj obsługę klienta.

Odbieranie SMS-ów z zagranicy to co innego: zasady fair use mówią, że "will still be able to always receive incoming calls and SMS from these destinations" (nadal zawsze będziesz mógł odbierać połączenia i SMS-y z tych krajów), więc kody weryfikacyjne i wiadomości wysłane na Twój irlandzki numer nadal dochodzą.

Czy połączenia na numery brytyjskie zużywają minuty międzynarodowe?

Nie. Cennik wlicza "unlimited calls and SMS to the United Kingdom" (nielimitowane połączenia i SMS-y do Wielkiej Brytanii) do pakietu krajowego, więc połączenie lub SMS z Irlandii na numer z Wielkiej Brytanii lub Irlandii Północnej traktuje się jak połączenie na numer irlandzki. Nie zużywa to 100 minut międzynarodowych i nie ma na to miesięcznego limitu.

Dzięki temu Lidl Connect jest prosty dla osób z rodziną w Wielkiej Brytanii lub Irlandii Północnej: 100 minut zostaje na kraje położone dalej.

A co z krajami, których nie ma na liście?

Są niedostępne. Zasady fair use mówią: "other international usage is not available" (inne korzystanie międzynarodowe nie jest dostępne), więc połączenie z Irlandii do kraju spoza listy, na przykład do Nigerii, na Filipiny czy do Pakistanu, nie zostanie nawiązane w Lidl Connect. Według cennika niedostępne są też numery o podwyższonej opłacie.

Jeśli często dzwonisz do takiego kraju, masz dwie możliwości: aplikację do rozmów przez dane komórkowe lub WiFi, która w Lidl Connect korzysta z nielimitowanych danych w Irlandii, albo innego operatora, którego plan obejmuje ten kraj. Porównanie zestawia jedenaście planów; stawki międzynarodowe każdego operatora sprawdź na jego stronie.

Aplikacje takie jak WhatsApp czy WeChat nie wykonują połączeń telefonicznych w rozumieniu planu: korzystają z danych, a nie z minut międzynarodowych, i działają do każdego kraju, w którym rozmówca ma tę aplikację.

Czy to to samo co korzystanie z Lidl Connect za granicą?

Nie. 100 minut służy do dzwonienia za granicę, gdy jesteś w Irlandii. Korzystanie z telefonu w podróży to roaming, który ma własne zasady: w UE i EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Ukrainie i Mołdawii połączenia i SMS-y działają jak w domu, z maksymalnie 50GB danych miesięcznie. Szczegóły opisuje strona o roamingu.

Dokumenty opisują 100 minut jako "international usage from Ireland" (korzystanie międzynarodowe z Irlandii). Nie podają kosztu połączenia na numer nieirlandzki w roamingu, na przykład z Hiszpanii do Chin, więc zapytaj obsługę klienta, zanim zaczniesz na tym polegać. Poza strefą roamingu Lidl Connect w ogóle nie ma roamingu, więc wyjazd do samych Chin nie jest objęty.

Więcej o podróżach: roaming Lidl Connect.

Czy połączenia przez WiFi zmieniają coś w połączeniach międzynarodowych?

Nie w kwestii pakietu. Połączenia przez WiFi przenoszą zwykłe rozmowy telefoniczne przez WiFi, gdy sygnał komórkowy jest słaby, a cennik mówi, że połączenia przez WiFi w Irlandii i połączenia z zagranicy do Irlandii nic dodatkowo nie kosztują. Połączenie przez WiFi z Irlandii do Chin to nadal połączenie do Chin i, z tego, co mówią dokumenty, liczy się tak samo.

Połączenia przez WiFi wymagają zgodnego telefonu z włączoną tą funkcją. Strona o zasięgu wyjaśnia je razem z VoLTE.