Oszukańcze połączenia i SMS-y „Likely Scam”: co robi sieć i jak zgłosić

Co oznacza „Likely Scam” w SMS-ie?

Od 3 lipca 2025 roku SMS-y od nadawcy, którego nazwy nie ma w rejestrze nadawców SMS w ComReg, pokazują „Likely Scam” zamiast nazwy. ComReg pisze, że mogą pochodzić „od legalnych firm lub organizacji, które jeszcze się nie zarejestrowały”, albo od oszustów. Nie klikaj linków ani nie dzwoń pod numery z takiej wiadomości; sprawdź dane firmy samodzielnie.

ComReg przyznaje, że niektórzy zarejestrowani nadawcy są błędnie oznaczani, i pisze, że to naprawia; nowe rejestracje mogą być oznaczane, dopóki nie aktywują ich wszyscy dostawcy SMS. Rejestr obejmuje tylko nazwy takie jak „234BANK”, a nie zwykłe numery komórkowe, więc oszukańczy SMS z numeru telefonu nie jest oznaczany. Blokowanie niezarejestrowanych nadawców miało ruszyć w październiku 2025 roku, ale je odłożono: ComReg „na razie utrzyma oznaczanie”. 8 października 2026 roku rejestr miał 22 044 nazwy nadawców.

Firmy wysyłające SMS-y w Irlandii muszą zarejestrować nazwy nadawców w ComReg i sprawdzić, czy ich dostawca SMS wymaga dodatkowych kroków.

Jak zatrzymać oszukańcze połączenia w Irlandii?

Zablokuj numer w telefonie, a jeśli wciąż dzwoni, poproś operatora o blokadę. ComReg pisze, że operatorzy już blokują podejrzane numery, ale „część połączeń się przedostaje, bo trudno szybko rozpoznać oszustów”. Zastrzeżenie numeru ani wpis na listę „nie dzwonić” nie zatrzymają oszustów, a prawdziwy rozmówca zostawi wiadomość.

Od października 2024 roku sieci stosują cztery blokady, które od lutego 2023 do października 2025 roku zatrzymały ponad 131 mln oszukańczych połączeń. Piąta, „Voice Firewall”, miała ruszyć w pierwszej połowie 2026 roku; ComReg nie ogłosił startu, ale Vodafone i Three piszą, że blokują połączenia i pokazują ostrzeżenie „Possible Scam”.

Rada ComReg: zatrzymaj się, sprawdź, unikaj, oznacz numer jako spam i zablokuj go. Jeśli już raz padłeś ofiarą, uważaj na „odzyskiwaczy”, którzy za opłatą obiecują odzyskać pieniądze.

Co każda sieć robi z oszukańczymi połączeniami?

Vodafone i Three piszą, że blokują oszukańcze połączenia i ostrzegają przy podejrzanych. eir pisze, że połączeń z zagranicy „nie da się zablokować”. Virgin Media może zablokować połączenia na numery zagraniczne i premium. Pozostałe sieci nie publikują własnej ochrony. ComReg pisze, że możesz poprosić operatora o zablokowanie uporczywego numeru.

Jeśli własny numer klienta Vodafone jest błędnie oznaczony „Possible Scam”, Vodafone radzi zarejestrować go u partnera Hiya lub zadzwonić na 1907 i odczekać do 48 godzin. Czy firewall Vodafone obejmuje też Clear Mobile, a Three także 48, nie podano.

Gdzie zgłosić oszukańcze połączenie lub SMS w Irlandii?

Na policję, An Garda Síochána: na lokalnym posterunku lub przez garda.ie. ComReg nie przyjmuje zgłoszeń oszustw. Najpierw zrób zrzuty ekranu. Jeśli podałeś dane banku lub karty, od razu zadzwoń do banku na numer z karty. Irlandia nie ma krajowego numeru na spam jak brytyjskie 7726; klienci Vodafone mogą przekazywać spam na 50005.

CCPC radzi też zablokować nadawcę i zachować wszystkie SMS-y, e-maile i potwierdzenia transakcji, bo zgłoszenie pomaga zebrać dowody, nawet gdy pieniędzy nie da się odzyskać.

Co zrobić, gdy ktoś podaje się za twoją sieć?

Rozłącz się i zadzwoń do sieci na jej oficjalny numer, najlepiej po pięciu minutach, jak radzi Three. eir ostrzega, że wyświetlany numer można podrobić, a rozmówca może brzmieć przekonująco. Three i Vodafone piszą, by nigdy nie podawać jednorazowych kodów, haseł ani danych konta; eir pisze, że nigdy nie prosi SMS-em o dane osobowe lub finansowe.

FraudSMART, prowadzony przez irlandzkie banki, ostrzega, że po fałszywym SMS-ie „od operatora” często pada telefon od osoby podającej się za operatora lub bank. Banki nigdy nie proszą o PIN ani pełne hasło do bankowości. Warunki Lycamobile każą płacić za nadużycia karty SIM do chwili zgłoszenia, więc od razu powiedz sieci, gdy karta nagle przestanie działać.

Co zrobić, gdy sieć policzy więcej niż w umowie?

Najpierw złóż reklamację u sieci i zachowaj numer zgłoszenia, który musi ci dać na trwałym nośniku. Ma dwa dni robocze na potwierdzenie i dziesięć na odpowiedź. Jeśli tego nie zrobi, ComReg może się tym zająć, jeśli reklamacja jest z ostatnich 12 miesięcy. W połowie 2026 roku „naliczenie więcej niż w umowie” było głównym problemem mobilnym w eir, Three i Vodafone.

Dane ComReg za kwiecień–czerwiec 2026 roku liczą zgłoszone sprawy (pytania i reklamacje): naliczenie więcej niż w umowie, 36 w eir (z GoMo), 19 w Vodafone (z Clear) i 11 w Three (z 48). Inne marki są w „Inne”. Numery do reklamacji każdej sieci są na stronie numerów obsługi klienta.