Ligações internacionais do Lidl Connect: os 100 minutos explicados

Dá para ligar para a China da Irlanda com o Lidl Connect?

Sim. A tabela de preços da 1GLOBAL inclui 100 minutos de voz por mês da Irlanda para a UE e o EEE e para destinos internacionais selecionados, e a China é citada pelo nome entre eles. Os minutos fazem parte do plano, sem custo extra, e você pode gastar todos os 100 em ligações para a China, se quiser.

Os mesmos 100 minutos valem para todos os países da lista juntos: é uma franquia mensal única, não 100 minutos para cada país. Se você liga uma hora para a família na China e quarenta minutos para um amigo na Polônia, a franquia daquele mês acabou.

Os documentos dizem "China". Eles não dizem se números de Hong Kong ou Macau contam como China, então, se você liga para lá, pergunte ao atendimento do Lidl Connect antes de contar com a franquia.

Quais países estão nos minutos internacionais do Lidl Connect?

A política de uso justo lista: UE e EEE, Ucrânia, Brasil, Canadá, China, Índia, Nova Zelândia, Austrália, Estados Unidos, Suíça, San Marino e Andorra. A tabela de preços cita os mesmos onze destinos fora da UE e do EEE. A página da própria Lidl e as notícias do lançamento falam em "38 countries" [38 países], sem citar quais.

A conta não fecha: os grupos citados somam mais de 38 quando se conta cada país da UE e do EEE. Este site lista os destinos que os documentos citam, em vez de repetir o número. Se um país importa para você, confira na política de uso justo listada nas Fontes abaixo, ou com o atendimento.

O que acontece quando os minutos internacionais acabam?

A política de uso justo diz que, depois de usada a franquia, "you will not be able to make further outbound calls to these destinations until your next billing cycle" [você não poderá fazer novas ligações para esses destinos até o seu próximo ciclo de cobrança]. Não há cobrança por minuto depois disso: as ligações simplesmente não completam. Ligações e SMS recebidos desses países continuam chegando.

A franquia renova com o seu mês de cobrança, que começa no dia em que o seu plano começou, não no dia 1º do mês. Os documentos não dizem que minutos não usados passam para o mês seguinte, então trate os 100 minutos de cada mês como só daquele mês.

O app Lidl Plus mostra o seu consumo. Se as ligações para a família são longas, confira antes do fim do mês, em vez de descobrir no meio de uma ligação.

SMS para a China ou outros países estão incluídos?

A tabela de preços descreve a franquia internacional só como minutos de voz e não lista SMS internacionais. A política de uso justo acrescenta que "other international usage is not available" [outros usos internacionais não estão disponíveis]. Então não conte com enviar SMS para números chineses ou de outros países pelo Lidl Connect; pergunte ao atendimento se você depende disso.

Receber SMS do exterior é diferente: a política de uso justo diz que você "will still be able to always receive incoming calls and SMS from these destinations" [continuará podendo sempre receber ligações e SMS desses destinos], então códigos de verificação e mensagens enviados para o seu número irlandês continuam chegando.

Ligações para números do Reino Unido usam os minutos internacionais?

Não. A tabela de preços inclui "unlimited calls and SMS to the United Kingdom" [ligações e SMS ilimitados para o Reino Unido] na franquia nacional, então ligar ou mandar SMS da Irlanda para um número do Reino Unido ou da Irlanda do Norte conta como um número irlandês. Isso não usa os 100 minutos internacionais e não tem limite mensal.

Isso deixa o Lidl Connect simples para quem tem família na Grã-Bretanha ou na Irlanda do Norte: os 100 minutos ficam livres para países mais distantes.

E os países que não estão na lista?

Não estão disponíveis. A política de uso justo diz "other international usage is not available" [outros usos internacionais não estão disponíveis], então uma ligação da Irlanda para um país fora da lista, por exemplo Nigéria, Filipinas ou Paquistão, não completa no Lidl Connect. Números de tarifa especial também não podem ser acessados, segundo a tabela de preços.

Se você liga com frequência para um desses países, há duas opções: um app de ligação pelos dados móveis ou pelo WiFi, que no Lidl Connect usa os dados ilimitados na Irlanda, ou outra operadora cujo plano inclua esse país. A comparação lista onze planos; confira as tarifas internacionais de cada operadora no site dela.

Apps de ligação como WhatsApp ou WeChat não são ligações telefônicas no sentido do plano: usam dados, não minutos internacionais, e funcionam para qualquer país onde a outra pessoa tenha o app.

Isso é o mesmo que usar o Lidl Connect no exterior?

Não. Os 100 minutos são para ligar para o exterior enquanto você está na Irlanda. Usar o celular quando você viaja é roaming, com regras próprias: na UE e no EEE, no Reino Unido, na Suíça, na Ucrânia e na Moldávia, ligações e SMS funcionam como em casa, com até 50GB de dados por mês. A página de roaming explica isso em detalhe.

Os documentos descrevem os 100 minutos como "international usage from Ireland" [uso internacional a partir da Irlanda]. Eles não dizem quanto custa ligar para um número não irlandês enquanto você está em roaming, por exemplo ligar para a China estando na Espanha, então pergunte ao atendimento antes de contar com isso. Fora da zona de roaming, o Lidl Connect não tem roaming nenhum, então uma viagem à própria China não está coberta.

Mais sobre viagens: roaming do Lidl Connect.

As chamadas por WiFi mudam algo nas ligações internacionais?

Não na franquia. As chamadas por WiFi levam ligações comuns pelo WiFi quando o sinal móvel está fraco, e a tabela de preços diz que chamadas por WiFi dentro da Irlanda e ligações do exterior para a Irlanda não custam nada a mais. Uma chamada por WiFi da Irlanda para a China continua sendo uma ligação para a China e, pelo que os documentos dizem, conta do mesmo jeito.

As chamadas por WiFi precisam de um celular compatível com a função ligada. A página de cobertura e rede explica isso junto com o VoLTE.