Conas Lidl Connect a chealú agus d’uimhir a thabhairt leat

Conas Lidl Connect a chealú?

Oscail aip Lidl Plus, téigh chuig an rannán Lidl Connect agus úsáid an cnaipe cealaithe, nó seol ríomhphost chuig [email protected]. Ligeann téarmaí 1GLOBAL duit cealú "at any time, for any reason, without cost or penalty" (am ar bith, ar aon chúis, gan chostas ná pionós). Is féidir cealú tríd an bpost freisin, ach caithfear an litir a sheoladh cúig lá ar a laghad roimh do dháta athnuachana.

Nuair a chealaíonn tú go leictreonach, deir na téarmaí go "will promptly acknowledge receipt of your cancellation request on a durable medium" (go n-admhóidh 1GLOBAL go pras go bhfuarthas é ar mheán marthanach), ríomhphost go praiticiúil. Coinnigh é. Mura bhfaigheann tú ceann, déan teagmháil le cúram custaiméirí roimh do dháta athnuachana, ní ina dhiaidh.

Má tá línte breise agat ar an gcuntas Lidl Plus céanna, seiceáil cén líne atá á cealú agat: bainistíonn sealbhóir an chuntais gach líne ón aip chéanna.

An gá Lidl Connect a chealú sula n-athraíonn tú go líonra eile?

Ní gá, más mian leat d’uimhir a choinneáil. Iarr ar an oibreoir nua í a aistriú, agus críochnaíonn Lidl Connect uaidh féin nuair a bhíonn an t-aistriú déanta. Deir na téarmaí go gcoinníonn 1GLOBAL do sheirbhís ag rith "until the switch is completed" (go dtí go mbíonn an t-athrú críochnaithe), mar sin ní bheidh tú gan fón. Ní dhéanann cealú roimh ré ach an uimhir a chur i mbaol.

Is é an riail chéanna é agus a bhíonn ann nuair a athraíonn tú go Lidl Connect: stiúrann an t-oibreoir nua an t-athrú, agus dúnann an tseanseirbhís í féin. Oibríonn treoir athraithe ComReg mar sin do gach oibreoir in Éirinn. Ná cealaigh tú féin ach mura bhfuil an uimhir uait a thuilleadh.

Conas uimhir a aistriú ó Lidl Connect?

Iarr aistriú uimhreach ar an oibreoir nua. Nuair a fhiafraíonn an fhoirm cé hé d’oibreoir reatha, roghnaigh eir: deir CCanna iniomparthachta 1GLOBAL "Please select Eir as your current (donor) provider" (roghnaigh Eir mar d’oibreoir reatha), mar ritheann Lidl Connect ar líonra eir. Aistrítear an uimhir ar an dáta comhaontaithe, de ghnáth laistigh de lá oibre amháin, agus críochnaíonn Lidl Connect.

Cuireann na téarmaí teorainn lá oibre amháin le haon bhriseadh le linn an athraithe. Má thógann sé níos faide, nó má leanann Lidl Connect ag gearradh ort tar éis don uimhir imeacht, d’fhéadfadh cúiteamh a bheith ag dul duit: féach seirbhís do chustaiméirí.

1. Roghnaigh an plean nua

   Roghnaigh d’oibreoir agus do phlean nua. Taispeánann an leathanach comparáide aon phlean déag gan teorainn taobh le taobh.

2. Iarr an t-aistriú ansin

   Tabhair d’uimhir Lidl Connect don oibreoir nua agus roghnaigh eir mar oibreoir reatha. Is réamhíoc é Lidl Connect, mar sin níor cheart go mbeadh uimhir chuntais íoc ar bhille de dhíth; má éilíonn an fhoirm í, fiafraigh den oibreoir nua.

3. Fág an SIM Lidl Connect istigh

   Faigheann an seanSIM aon chód slándála agus oibríonn sé go dtí an t-aistriú.

4. Seiceáil an t-aistriú

   Nuair a oibríonn an SIM nua, seiceáil go dtaispeánann Lidl Plus go bhfuil Lidl Connect críochnaithe agus nach bhfuil athnuachan eile le teacht.

Cathain ba cheart duit cealú chun íocaíocht eile Lidl Connect a sheachaint?

Roimh do dháta athnuachana, an lá céanna gach mí leis an lá ar thosaigh do sheirbhís. Tógtar an íocaíocht cúig lá roimhe sin, ach deir na téarmaí go meastar cealú roimh an dáta athnuachana a bheith "made in time" (déanta in am), agus aisíoctar go hiomlán an íocaíocht a tógadh cheana.

Deir leathanaigh chabhrach Lidl nach féidir an dáta íocaíochta a athrú: athnuann an síntiús go huathoibríoch ar an dáta céanna gach timthriall. Má thosaigh do sheirbhís ar an 29ú, 30ú nó 31ú lá, athnuann sí ar an lá deireanach de mhíonna níos giorra.

Tar éis cealaithe, leanann an tseirbhís go deireadh na míosa atá íoctha agat. Deir na téarmaí go "expires at the end of the bundle period" (go n-éagann sé ag deireadh thréimhse an bheartáin) liúntas neamhúsáidte agus nach n-aisíoctar é, mura n-éilíonn an dlí é.

An bhfaighidh tú airgead ar ais má chealaíonn tú laistigh de 14 lá?

Gheobhaidh, cuid de. Tugann na téarmaí 14 lá duit tarraingt siar ón gconradh gan chúis. Toisc go dtosaíonn an tseirbhís láithreach, tá an t-aisíoc "calculated on a pro rata basis" (ríofa ar bhonn comhréireach) do na laethanta a d’úsáid tú. Is ceannach ar leith ó Lidl an SIM €0.99 ón siopa agus níl sé faoin gceart seo.

Tarraing siar ar an mbealach céanna le cealú: an cnaipe san aip nó ríomhphost chuig [email protected]. Luann na téarmaí foirm shamhlach tarraingthe siar, ach ní gá duit í a úsáid.

An gcailleann tú praghas seolta don saol má chealaíonn tú Lidl Connect?

Cailleann. Deir na téarmaí go gcailleann tú praghas don saol má chealaíonn tú, má chealaíonn tú agus má liostálann tú arís níos déanaí, nó má chríochnaíonn do sheirbhís toisc gur scriosadh do chuntas Lidl Plus. Má thagann tú ar ais níos déanaí, íocann tú an gnáthphraghas, €12.99, nó cibé tairiscint atá ann ag an am. Cuireann aistriú na huimhreach deireadh leis freisin.

An t-aon eisceacht sna téarmaí: má athraíonn 1GLOBAL an conradh ar bhealach a thugann ceart dlíthiúil duit imeacht gan phionós, agus má imíonn tú ar an gcúis sin, ní mheastar gur thug tú suas an praghas don saol go deonach. Níl gnáthchealú clúdaithe ag an eisceacht sin.

Thuairiscigh an preas an praghas seolta do na chéad chustaiméirí; míníonn [treoir Lidl Connect](/lidl-connect/#price-for-life) cad a chiallaíonn “don saol” sna téarmaí.

Lidl Connect cancel subscription: cad a tharlaíonn mura n-íocann tú a thuilleadh?

Ná bí ag brath air sin. Má theipeann ar athnuachan, tugann na téarmaí tréimhse cairde 30 lá le glaonna agus téacsanna isteach amháin, ansin suas le 90 lá ar fionraí, agus ansin "may be permanently deactivated" (d’fhéadfaí an uimhir a dhíghníomhachtú go buan). Chaillfeá an uimhir agus an praghas don saol gan taifead glan cealaithe.

Ní cealú é an cárta a bhaint as Lidl Pay ach oiread. Úsáid an cnaipe cealaithe nó ríomhphost, agus coinnigh an deimhniú.

Cad a tharlaíonn do Lidl Connect má scriosann tú do chuntas Lidl Plus?

Críochnaíonn sé. Teastaíonn cuntas Lidl Plus gníomhach ó Lidl Connect. Tar éis duit scriosadh a iarraidh, tá 72 uair agat chun d’intinn a athrú; ansin scriostar an cuntas agus cuirtear deireadh le Lidl Connect. Coinnítear an uimhir ar feadh 30 lá ionas gur féidir leat í a aistriú chuig oibreoir eile fós, agus scaoiltear í ansin.

Cuireann leathanaigh chabhrach Lidl leis, má tá tú fós laistigh den tréimhse tarraingthe siar 14 lá, go bhfaighidh tú aisíoc comhréireach. Chun an uimhir a choinneáil, aistrigh í sula scriosann tú Lidl Plus, nó laistigh de na 30 lá sin. Cuireann scriosadh an chuntais deireadh leis an bpraghas don saol freisin.