怎么取消 Lidl Connect,并带走你的号码
Lidl Connect 可以随时取消,不收费,在 Lidl Plus 应用里或用电邮办理。先要知道两件事:如果想保留号码,根本不要取消,而是让新运营商把号码转过去;以及取消后终身价永久失去。本页按 1GLOBAL 条款的说法介绍这两条路。
最后更新:
译自英文。如有任何不一致,以英文页面为准。
本页内容
取消一览
- 取消费用
- 没有,随时可以 [1]
- 怎么取消
- Lidl Plus 里的取消按钮,或电邮客服 [1]
- 截止时间
- 每月续费日之前;信件要提前 5 天 [1]
- 已经扣了续费
- 在续费日前取消可全额退还 [1]
- 终身价
- 取消后永久失去 [1]
- 保留号码
- 找新运营商办理;当前运营商选 eir [2]
- 取消之后
- 至少一个月内仍可转走号码 [1]
核对于 2026-10-10
怎么取消 Lidl Connect?
打开 Lidl Plus 应用,进入 Lidl Connect 部分,使用取消按钮,或发邮件到 [email protected]。1GLOBAL 条款允许你 "at any time, for any reason, without cost or penalty"(随时、以任何理由、无需任何费用或罚金)取消。也可以写信取消,但信必须在续费日前至少五天寄出。
以电子方式取消时,条款说 1GLOBAL "will promptly acknowledge receipt of your cancellation request on a durable medium"(会及时以可保存的形式确认收到),实际上就是一封邮件。请保留它。如果没收到,在续费日之前(而不是之后)联系客服。
如果同一个 Lidl Plus 账户下还有附加线路,确认你取消的是哪一条:所有线路都由账户持有人在同一个应用里管理。
转到别的网络前要先取消 Lidl Connect 吗?
如果想保留号码,不要。让新运营商转移号码,转号完成时 Lidl Connect 会自动结束。条款说 1GLOBAL 会让你的服务一直运行 "until the switch is completed"(直到转网完成),所以你不会没有电话可用。先取消只会给号码增加风险。
这和转入 Lidl Connect 时的规则一样:由接收方运营商主导转网,旧服务自动关闭。ComReg 的转网指引对爱尔兰所有运营商都是这样。只有在不再需要这个号码时,才自己取消。
Lidl Connect 转出号码(port out)怎么办理?
向新运营商申请号码转移。表格问你当前运营商时,选 eir:1GLOBAL 的转号常见问题写着 "Please select Eir as your current (donor) provider"(请选择 Eir 作为你的当前运营商),因为 Lidl Connect 使用 eir 网络。号码在约定日期转移,通常一个工作日内完成,之后 Lidl Connect 结束。
条款规定转网期间的中断不超过一个工作日。如果更久,或号码转走后 Lidl Connect 还在扣费,你可能有权获得补偿:见客服页面。
选好新套餐
选定新运营商和套餐。对比页面并排列出了十一个不限量套餐。
在那边申请转号
把你的 Lidl Connect 号码给新运营商,当前运营商选 eir。Lidl Connect 是预付费,应该不需要合约账户号;如果表格一定要填,请问新运营商。
旧卡先别拔
Lidl Connect SIM 卡会收到验证码,并在转号前一直可用。
确认转移结果
新 SIM 卡能用后,检查 Lidl Plus 显示 Lidl Connect 已结束,且没有下一次续费。
什么时候取消才不会再被扣一次费?
在续费日之前。续费日是每月与你开通服务同一天。扣款在续费日前五天进行,但条款说在续费日前提出的取消仍算 "made in time"(及时),已经扣的续费会全额退还。
Lidl 的帮助页面说扣款日期不能修改:订阅在每个计费周期的同一天自动续费。如果你是在 29、30 或 31 号开通的,在较短的月份会在月底最后一天续费。
取消后,服务会持续到你已付费的那个月结束。条款说未用完的额度 "expires at the end of the bundle period"(在套餐周期结束时失效),不予退款,除非法律另有要求。
14 天内取消能退钱吗?
能退一部分。条款给你 14 天无理由撤销合同的权利。因为服务是马上开始的,退款按你用过的天数 "calculated on a pro rata basis"(按比例计算)。门店卖的 €0.99 SIM 卡是向 Lidl 另外购买的,不在这项权利范围内。
撤销方式和取消一样:应用里的取消按钮,或发邮件到 [email protected]。条款提到有一份撤销表格范本,但你不一定要用它。
取消 Lidl Connect 会失去首发终身价吗?
会。条款说,如果你取消、取消后再重新订阅,或因 Lidl Plus 账户被删除而导致服务结束,就会失去终身价。之后再回来,要付标准价 €12.99,或当时的优惠价。把号码转走同样会结束它。
条款里唯一的例外:如果 1GLOBAL 修改合同,让你依法有权无罚金离开,而你因此离开,那终身价不算你主动放弃。普通取消不在这个例外之内。
首发价是媒体报道的面向首批客户的价格;[Lidl Connect 指南](/lidl-connect/#price-for-life)解释了条款里“终身”的意思。
Lidl Connect 取消订阅(cancel subscription):直接不付钱行吗?
不要这样做。续费失败后,条款给 30 天宽限期,只能接听电话和接收短信,然后最多暂停 90 天,之后号码 "may be permanently deactivated"(可能被永久停用)。你会失去号码和终身价,而且没有干净的取消记录。
从 Lidl Pay 删掉银行卡也不算取消。请用取消按钮或电邮,并保留确认。
删除 Lidl Plus 账户后 Lidl Connect 会怎样?
会结束。Lidl Connect 需要一个有效的 Lidl Plus 账户。申请删除后,你有 72 小时可以反悔;之后账户被删除,Lidl Connect 终止。号码会保留 30 天,让你仍能转到别的运营商,之后被释放。
Lidl 的帮助页面补充说,如果仍在 14 天撤销期内,你会得到按比例的退款。想保留号码,就在删除 Lidl Plus 之前,或在那 30 天内转走。删除账户同样会结束终身价。
常见问题
取消 Lidl Connect 要付费吗?
不用。Lidl Connect 是没有合约的按月预付套餐,1GLOBAL 条款允许你随时取消,不收任何费用或罚金。
取消 Lidl Connect 后还能保留号码吗?
条款说合同结束后至少一个月内你仍有权转走号码。更稳妥的做法是先转号再说:新运营商的申请会替你结束 Lidl Connect。
离开 Lidl Connect 时当前运营商要选哪个?
eir。1GLOBAL 的转号常见问题说,把号码从 Lidl Connect 转走时,要选 eir 作为当前(转出方)运营商。
可以只取消 Lidl Connect 的一条附加线路吗?
每条线路都在账户持有人的 Lidl Plus 应用里管理。Lidl 的文件没有说明怎么单独取消某条线路,如果应用里找不到,请问客服。
这些事实的出处
本页每条事实都来自以下来源之一。我们在所示日期打开过每一个来源。
- Lidl Connect Terms and Conditions, 1GLOBAL (TP Ireland Operations Limited), 2026-09-29 (核对于 2026-10-10)官方
- Lidl Connect Portability FAQ, 1GLOBAL (TP Ireland Operations Limited), 2026-10-01 (核对于 2026-10-10)官方
- Lidl Connect, Lidl Ireland (核对于 2026-10-10)官方
- What happens to my Lidl Connect subscription if I close my Lidl Plus account?, Lidl Ireland customer service (核对于 2026-10-11)官方
- Can I change the payment date?, Lidl Ireland customer service (核对于 2026-10-11)官方
- Are there any extra costs for a physical SIM?, Lidl Ireland customer service (核对于 2026-10-10)官方
- How many Lidl Connect lines can I have under one account?, Lidl Ireland customer service (核对于 2026-10-10)官方
- Switch Mobile Provider, ComReg, 2025-05-29 (核对于 2026-10-10)官方